◆ 교차조사
1. 교차조사의 기본 자세
* 상대방의 말을 잘 들어야 한다. ― 메모하며 듣기
* 교차조사는 상대방의 말을 해석하거나 평가하는 자리가 아니다.
* 교차조사의 질문들이 논리적 흐름을 가지고 있어야 한다.
* 교차조사는 날카롭지만 우호적인 분위기로 진행되어야 한다.
“활발하고 호전적인 교차질문 방법을 이용하는 것보다 때때로 유도질문을 함으로써 이기는 경우도 많다.”
2. 교차조사의 방법
* 질문 구성하기
① 증거에 대한 의심
② 증거에서 나오는 추론 과정에 대한 의심
- 논리적 오류 지적(형식)
- 전제에 대한 공격(내용)
③ 추론에서 나온 결과에 대한 의심
* 시간 조절 : 교차조사자는 상대방에게 대답이 충분하다고 알려주기 위해 대답을 차단할 수 있다.
* 질문은 짧고, 간결하고, 긍정적인 말로 해야 한다.
* 대답하기
- ‘모른다’고 말하는 데 두려움이 없어야 함. 일찍 인정하는 것이 나중에 들키는 것보다 낫다.
- 대답은 구체적으로, 명확하게, 간결하게(묻는 말에만 정확히! 굳이 더 말해서 꼬투리 잡힐 필요 없다.)
